Bạn đã nghe đến phần mềm chat trực tuyến (Live Chat)? Đây là công cụ quen thuộc nhất đối với chuyên viên Sale Online chuyên nghiệp. Từ khi website chứng minh khả năng tối ưu hiệu quả bán hàng của mình, rất nhiều phần mềm trực tuyến ra đời hoàn thiện hơn nữa tính năng chuyên nghiệp của hoạt động bán hàng Online. Trong đó Live chat góp phần nhiều nhất trong thành công đó.

Live chat là gì?

Phần mềm chat trực tuyến (Live chat) là phần mềm giúp người truy cập có thể trò chuyện trực tiếp, tương tác với chủ website (người quản trị website).

Những lợi ích của phần mềm chat trực tuyến

• Đối với khách hàng:

Có thể nhanh chóng nhận được câu trả lời cho những thắc mắc của mình về sản phẩm/ dịch vụ mà họ quan tâm.
Chia sẻ những phản hồi của mình cũng như ngay lậo tức nhận được sự hỗ trợ từ đơn vị quản lý.
Tiết kiệm và nhanh chóng để nhận được hỗ trợ

• Đối với doanh nghiệp:

Thông qua các cuộc chat, hiểu được mong muốn của từng khách hàng cụ thể, từ đó cải thiện hoặc tối ưu dịch vụ của mình.
Hiệu quả nhất từ phần mềm này là giúp nhân viên chốt ngay đơn hàng trên website, tránh mất thời gian để khách hàng suy nghĩ thêm ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

Tawk.to là gì

Phần mềm Tawk.to là công cụ chat trực tuyến được hỗ trợ miễn phí với thao tác cài đặt cực kì đơn giản.
Tawk.to là phần mềm chat đang được rất nhiều chuyên viên Sale Online và nhiều công ty áp dụng cho website của mình nhờ những tính năng ấn tượng của nó.

Hướng dẫn cài đặt Tawk.to
Bước 1: Truy cập website to. Đăng ký thông tin tài khoản thông qua địa chỉ email.

Bước 2: Nhấp vào nút Resend Activation để nhận thông tin đăng kí về email.

Bước 3: Truy cập vào địa chỉ Email của bạn để Confirm yêu cầu đăng kí Tawk.to

Bước 4: Cung cấp thông tin tên và địa chỉ trang web mà bạn muốn cài đặt tawk.to

Bước 5: Nếu bạn muốn thêm người quản trị phần mềm chat, hãy bổ sung thêm địa chỉ email của người đó vào

Bước 6: Copy mã code vào đúng vị trí như hướng dẫn

Bước 7: Done. Bạn sẽ được thấy giao diện trang quản trị của phần mềm.

Như vậy bạn đã hoàn thành thao tác cài đặt phầm mềm chat trực tuyến miễn phí hiệu quả nhất hiện nay - Tawk.to. F5 website và trải nghiệm công cụ hoàn hảo và chuẩn bị nhận những hiệu quả mà phần mềm này mang đến.